La Satisfacción del Cliente como Clave del Éxito

  El Blog de Trademarketing Research. Según un estudio de la consultora Nielsen, el 60% de los consumidores no se fía de lo que le cuentan en un anuncio. Sin embargo, el 55% de los consumidores consideran relevantes los comentarios que otros compradores muestra en la red. El “boca a boca” aunque sea en internet, [...]