Tecnología para Conocer el Comportamiento de los Clientes en la Tienda

El Blog de Trademarketing Research. La tasa de conversión o ratio de clientes que realizan una compra, es un porcentaje fácil de halla. Solo tenemos que saber cuántas personas han entrado en nuestro establecimiento y de estas, cuántas realizan alguna compra. Obtendremos la tasa de conversión aplicando una sencilla regla de tres. Por ejemplo, si [...]

diciembre 28th, 2016|Customer behaviour|0 Comments

La Inteligencia Artificial se abre paso en el Retail

El Blog de Trademarketing Research. Macy’s, la popular cadena de tiendas norteamericana que cuenta con 180 establecimientos a lo largo de Estados Unidos, desde el pasado verano ha incluido la Inteligencia Artificial en algunos de sus establecimientos. El proyecto tecnológico, que de momento se encuentra en fase piloto, pretende mejorar la experiencia del cliente y, [...]

diciembre 21st, 2016|Retail management|0 Comments

Navidad y Marketing Emocional. Una Apuesta Segura

  El Blog de Trademarketing Research. Las campañas de marketing de Navidad ya están en pleno apogeo. A final de año los departamentos de marketing incrementan su apuesta para destacar sus productos, entre la fuerte competencia existente en esta época del año. El esfuerzo merece la pena. Según el “Estudio de consumo Navideño 2016”  de Deloitte, [...]

diciembre 13th, 2016|A. Estudio|0 Comments

Tecnología Beacons para Mejorar la Experiencia del Cliente en la Tienda Física

  El Blog de Trademarketing Research. Las tiendas online tienen una gran ventaja sobre las tiendas físicas a la hora de conocer a sus clientes. Quién es su consumidor (sexo, edad o área geográfica), cuáles son sus gustos o preferencias, o qué producto está demandando en ese momento, por ejemplo, es una información que está [...]

diciembre 7th, 2016|Retail management|0 Comments

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